Help Center
< All Topics

Kapcsolati problémák hibaelhárítása

Ha az eSense Muscle és a végkészülék közötti Bluetooth®-kapcsolat problémái merülnek fel, kérjük, ellenőrizze a következő lépéseket:

  1. Az eSense Muscle fel van töltve és használatra kész? Világít a kék LED? Kapcsolja ki az eSense Muscle-t egyszer teljesen (5 másodpercig tartó nyomással a fekete 1. kapcsolóra), majd amikor a LED kialudt, kapcsolja be újra az 1. kapcsoló rövid megnyomásával. Várjon kb. 15-20 másodpercet, amíg az eSense Muscle teljesen beindul.

  2. A Bluetooth® Low Energy (a Bluetooth® 4.0-tól) elérhető a végkészüléken? Ellenőrizze a számítógép/okostelefon/tablet műszaki adatait.

  3. A Bluetooth® be van kapcsolva és használatra kész?

  4. Az eSense Muscle közötti kapcsolat csak az eSense Web App vagy az eSense Mobile App alkalmazáson belül jön létre, és NEM az operációs rendszer Bluetooth® beállításaiban. Kérjük, NE párosítsa az eSense Muscle-t a Windows, iOS vagy Android Bluetooth® beállításaiban, mivel ez megakadályozza a webes alkalmazáson vagy mobilalkalmazáson keresztüli hozzáférést. Ha ezt megtette, ott teljesen bontsa meg a kapcsolatot.

  5. Ha továbbra is problémái vannak a Bluetooth®-kapcsolattal, kérjük, próbálkozzon egy másik végberendezéssel, hogy kizárja a PC-vel, okostelefonnal vagy táblagéppel kapcsolatos általános problémákat.
Kérdések

Kérdés feltevése

Az e-mail címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

Captcha Plus loading...