L’application ne trouve pas le eSense Muscle

En cas de problèmes de connexion Bluetooth® entre l’eSense Muscle et votre appareil final, veuillez vérifier les étapes suivantes :

1. Le eSense Muscle est-il chargé et prêt à l’emploi ? La LED bleue est-elle allumée ? Eteignez le muscle eSense une fois (5 secondes de pression sur l’interrupteur noir 1) puis, lorsque la LED s’est éteinte, rallumez-le en appuyant brièvement sur l’interrupteur 1. Attendez environ 15 à 20 secondes pour que l’eSense Muscle démarre complètement.
2. Le Bluetooth® Low Energy (à partir du Bluetooth® 4.0) est-il disponible sur votre appareil final ? Vérifiez les données techniques de votre PC, smartphone et tablette.
3. Le Bluetooth® est-il activé et prêt à fonctionner ?
4. La connexion entre le Muscle eSense n’est établie que dans l’application Web eSense ou l’application mobile eSense et NON dans les paramètres Bluetooth® de votre système d’exploitation. N’appairez PAS le muscle eSense dans les paramètres Bluetooth® de Windows, iOS ou Android, car aucun accès ne sera alors possible via l’application Web ou l’application mobile. Si vous l’avez fait, déconnectez-vous complètement.
5. Si vous avez toujours des problèmes avec la connexion Bluetooth®, essayez un autre appareil pour exclure tout problème général avec votre PC, smartphone ou tablette.