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Dépannage des problèmes de connexion

Publishedoctobre 22, 2024
Updatedoctobre 22, 2024
ByMindfield Biosystems
  1. Assurez-vous que le Bluetooth®, mais aussi le GPS ou la localisation sont activés sur votre appareil. Nous ne déterminerons PAS votre position. Google / Android exige que le GPS soit également activé lors de l’utilisation de Bluetooth®. Nous ne pouvons rien y changer, mais nous devons l’accepter. Aucune donnée GPS n’est utilisée par notre application eSense.

  2. Si vous avez des problèmes pour vous connecter à l’eSense Pulse, veuillez vérifier que l’eSense Pulse n’est PAS apparié dans les paramètres Bluetooth® d’Android / iOS. Cela n’est pas autorisé. Sinon, il ne peut plus être apparié dans l’application eSense. Le cas échéant, supprimez l’appairage à cet endroit. La connexion entre eSense Pulse et votre smartphone/tablette n’est établie que dans l’application eSense. Comme indiqué au point 1, le Bluetooth® et le GPS doivent être activés et l’application eSense doit avoir reçu l’autorisation requise pour utiliser ces deux fonctions. La demande d’utilisation apparaît lors du premier démarrage de l’application et doit être confirmée.

  3. Si l’eSense Pulse est introuvable dans les paramètres de l’application eSense, vérifiez la pile. Réinitialisez l’eSense Pulse une fois en retirant la pile, mettez l’eSense Pulse SANS pile au niveau de la ceinture thoracique et retirez-la à nouveau. Cela déclenche la réinitialisation. Ensuite, réinsérez la pile ou connectez une nouvelle pile et la sangle thoracique à nouveau. Essayez ensuite de reconnecter l’eSense Pulse dans les paramètres de l’application eSense.

  4. Veillez à utiliser un spray de contact pour les électrodes. Si le contact avec les électrodes n’est pas bon, il est possible que la connexion ne se produise pas.
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